Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.creator | Pezoa, A. (Álvaro) | - |
dc.date.accessioned | 2014-01-29T09:48:11Z | - |
dc.date.available | 2014-01-29T09:48:11Z | - |
dc.date.issued | 2003 | - |
dc.identifier.citation | Pezoa, A. ""La clave del buen-éxito para la empresa contemporánea: el espíritu de servicio"" Revista Empresa y Humanismo, Vol. VI, Nº 2/03, pp. 373-385 | es_ES |
dc.identifier.issn | 1139-7608 | - |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/10171/34970 | - |
dc.description.abstract | El espíritu de servicio parece constituir una verdadera piedra angular para que las empresas y sus miembros alcancen el bien humano, personal y social, al mismo tiempo que los beneficios económicos que toda actividad de negocios, por su propia naturaleza, persigue. El buen-servicio, fruto del espíritu homónimo, impulsa a la consecución tanto del bien de quienes son receptores de las acciones empresariales -los “stakeholders”- como de aquellos que realizan esas acciones -los miembros de la empresa-. Y ello lógicamente propende a una mayor satisfacción y fidelidad de los clientes y potenciales consumidores, amén de la comunidad toda, haciendo que, “ceteris paribus” los demás factores implicados, los beneficios tiendan a ser también mayores. | es_ES |
dc.language.iso | spa | es_ES |
dc.publisher | Servicio de Publicaciones. Universidad de Navarra | es_ES |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
dc.subject | Espíritu de servicio | es_ES |
dc.subject | Servicio | es_ES |
dc.subject | Bien | es_ES |
dc.subject | Beneficio | es_ES |
dc.subject | Calidad | es_ES |
dc.subject | Equipos de trabajo | es_ES |
dc.subject | Liderazgo | es_ES |
dc.subject | Comunicaciones interpersonales | es_ES |
dc.subject | Perfección del trabajo | es_ES |
dc.subject | Humanismo empresarial | es_ES |
dc.title | La clave del buen-éxito para la empresa contemporánea: el espíritu de servicio | es_ES |
dc.type | info:eu-repo/semantics/article | es_ES |
dc.identifier.doi | 10.15581/015.6.33353 | es_ES |
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