La comunicación: Herramienta estratégica en la misión de las ONGDs
Palabras clave : 
ONGD
Estrategias
Comunicación
Fecha de publicación: 
2006
ISSN: 
1669- 4015
Otros identificadores : 
1669-4015
Cita: 
González-Luis, H. (2006) ""La comunicación: Herramienta estratégica en la misión de las ONGDs"" FISEC-Estrategias, Número 5, pp.31-53.
Resumen
La ponencia analiza las posibilidades estratégicas que puede tener la comunicación que las ONGDs realizan en la consecución de su principal misión: el desarrollo de lo s países menos favorecidos. En la investigación realizada, se ha detectado que dentro de la labor de las ONGDs hay cinco funciones que requier en de un uso estratégico de la comunicación para poder conseguir los objetivos que pret enden. La ponencia describe las peculiaridades comunicati vas de cada una de estas funciones y analiza las tácticas acertadas y fall idas que las ONGDs han desarrollado en los últimos años para conseguir los objetivos pretendidos por cada una de ellas. Las técnicas de investigación utilizadas fueron: entrevistas en profundidad a los directivos de comunicación de las ocho ONGDs que en 1999 habían invertido en comunicación una canti dad superior a 90.155 euros (Intermón- Oxfan, Médicos Sin Fronteras, Ayuda en Acción, Acción Contra el Hambre, Médicos del Mundo, MPDL, Codespa y Manos Un idas); y el análisis de contenido cualitativo de las campañas y de lo s materiales de comunicación más significativos que cada una de estas ON GDs elaboró durante el periodo 1998- 2004. El artículo pone de manifiesto que, si los responsables de comunicación de las ONGD conocen las peculiaridades de cada una de las funciones mencionadas, diferencian los rasgos que caracterizan a los mensajes que cada una de ellas precisa y tienen en cuenta algunas de las tácticas erróneas que se han desarrollado para implementarlas, es pos ible que la comunicación que realicen estas instituciones contribuya, en buena medida, a generar cambios en la ciudadanía de los PD que favorezcan el desarrollo de las regiones empobrecidas del planeta.
This paper analyzes the strategic potentia l for the NGOs co mmunication when trying to reach their main goal: the development of the poor countries. In the research carried out, it has been revealed that within the work of the NGOs there are five functions that require of the use of strategic communication. The paper describes the peculiarities of each one of these functions, and it analyzes the good and bad practices that the NGOs had developed during last years. Methodology used: on one hand, interv iews in depth with the communication directors of the eight ONGDs that in 1999 had invested an amount of 90,155 euros or more (Intermón- Oxfan, M édicos Sin Fronteras, Ayuda en Acción, Acción Contra el Hambre, Médico s del Mundo, MPDL, Codespa y Manos Unidas); on the other hand, qualitative content of the more significant communication tools and campaigns of each one of these ONGDs from 1998 to 2004. The papers shows that if the communicati on directors of the ONGD take into account the peculiarities of each one of the mentioned functions, if they can differentiate main features for the mess ages and if they cons ider some of the mistaken tactics developed, it will be po ssible that communication contributes, largely, to generate changes in the citi zenship of the PS that promote the development of the impoveris hed regions of the planet.

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