Satisfacción del estudiante universitario con la tutoría. Diseño y validación de un instrumento de medida
Palabras clave : 
Tutoría universitaria
Calidad
Satisfacción
Evaluación docente
Materias Investigacion::Educación
University tutoring
Quality
Satisfaction
Teaching evaluation
Fecha de publicación: 
2015
Editorial : 
Servicio de Publicaciones de la Universidad de Navarra
ISSN: 
1578-7001
Cita: 
Perez-Cuso, Francisco Javier; Martinez-Clares, Pilar; Martinez-Juarez, Mirian. (2015) ""Satisfacción del estudiante universitario con la tutoría. Diseño y validación de un instrumento de medida"". ESE. Estudios sobre Educación, 29, pp. 81-101.
Resumen
La tutoría universitaria se considera un factor de calidad y una exigencia del EEES. Este trabajo presenta el diseño y validación de una escala de satisfacción con la tutoría y el grado de satisfacción en una muestra de estudiantes (n=976), en un estudio descriptivo y transversal. El análisis factorial es satisfactorio, la escala queda compuesta por 22 ítems y dos sub-escalas que explican el 57.87% de la varianza. La fi abilidad del instrumento (α=.973) y de las sub-escalas (α=.967 y α=.944) es alta. Los resultados muestran una mayor satisfacción con el tutor que con la organización y contenidos de la tutoría. 
University tutoring is considered as a quality factor and a requirement of the EHEA. Thus this paper presents the construction and validating process of a scale of satisfaction with it and the level of satisfaction in a sample of students (n=976) in a cross and descriptive study. Factor analysis is satisfying, scale is composed of a total of 22 items and two sub-scales explaining 57.87% of the variance. Instrument reliability level (α=.973) and both sub-scales (α=.967 y α=.944) are considered high. Results show greater satisfaction with the tutor than with the organization and content of mentoring. 

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Tamaño: 
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