La sociedad evoluciona y con ella las formas de comunicación e interacción. Uno de los cambios que está teniendo más impacto social es probablemente el uso de la web y sus aplicaciones actuales, a lo que denominamos Web 2.0. En este capítulo desarrollamos el concepto Web 2.0 siguiendo a O'Reilly, además de algunas de sus aplicaciones. Asimismo, se verán algunos enfoques del futuro de la web y las consecuencias que trae esta nueva forma de comunicación e interacción.