Impact of Artificial Intelligence on Journalism: transformations in the company, products, contents and professional profile

Abstract

Artificial Intelligence (AI) is one of the most promising innovation frameworks with the potential to transform our relationship with technology. Particularly in journalism, AI is beginning to make its way transversally into the news production process and into the structure and functioning of the media. This article aims to anticipate how AI will impact on the Spanish media ecosystem and explain the medium-term transformations that are already being felt. The research approach is of an exploratory and descriptive nature, with a qualitative methodology based on Delphi-like in-depth interviews, encompassing an intentional sample of academic representatives, relevant associations and leading companies in the field of technology and communication. The results point out that AI will allow the extension of the current automated text news to audio and video on demand, it will favour that news can have a non-linear unstructured consumption, it will promote changes in the business model through new ways of relating with the audience and distribution of the product. Also, variations in the professional profile with a less operative journalist who will avoid routines –even of personal nature– that can be imitated by the machine and increase its cognitive contribution to the news production.

La Inteligencia Artificial (IA) es una de las apuestas de innovación con mayor proyección para transformar nuestra relación con la tecnología. Particularmente en el periodismo, la IA comienza a abrirse paso de manera transversal en el proceso de producción de noticias y en la estructura y funcionamiento de los medios. Este artículo se plantea anticipar cómo impactará la IA en el ecosistema mediático español y las transformaciones a medio plazo que ya comienzan a intuirse. El planteamiento de la investigación tiene un carácter exploratorio y descriptivo, con una metodología cualitativa basada en entrevistas en profundidad, a modo de Delphi, a una muestra intencional de representantes académicos, asociaciones relevantes y empresas punteras en el ámbito tecnológico y de la comunicación. Los resultados señalan que la IA permitirá ampliar las actuales noticias textales automatizadas a informaciones de audio y vídeo a la carta o bajo demanda, favorecerá que la noticia pueda tener un consumo desestructurado no lineal, promoverá cambios en el modelo de negocio por nuevos modos de relacionarse con la audiencia y de distribución del producto. También, variaciones en el perfil profesional con un periodista menos operativo que evite rutinas –incluso de estilo personal– que pueda imitar la máquina y aumente su aporte cognitivo a la producción de noticias.