La transformación digital de la agencia de publicidad. Análisis del caso español.

Abstract

“Vivo como si no hubiera mañana porque no lo hay”. Esta frase, de tintes más bien pesimistas, pertenece a Don Draper, el famoso protagonista de la serie televisiva Mad Men. Desde que el programa hiciera su irrupción en la pequeña pantalla en el año 2007, los amantes de la publicidad disponen de un interesante escaparate para viajar al pasado. La historia del talentoso ejecutivo de cuentas y su día a día en la agencia neoyorkina Sterling & Cooper condensa lo mejor y lo peor de la edad dorada de la publicidad: los años sesenta del siglo XX. Aunque se trata de un personaje ficticio, su personalidad hunde raíces en la realidad, la de los hombres de Madison Avenue que hace ya medio siglo se atrevieron a hacer lo imposible: lavar la cara a la vieja industria de la publicidad. Aunque la agencia de Draper se encuentre en la cima del éxito, la serie deja entrever que el “juego” de la publicidad se volvía cada vez más competitivo a medida que la industria se desarrollaba. Es en este entorno cambiante donde las agencias siempre buscan adaptarse para garantizar su supervivencia. Cambiar para sobrevivir o morir en el intento. La “perla de sabiduría” de Don Draper viene a reflejar el sino de las agencias, que históricamente han desarrollado su trabajo en un entorno voluble e incierto. Su comentario deja entrever que las agencias de publicidad, dada la peculiar naturaleza de sus servicios de comunicación comercial, se mueven sobre un terreno extremadamente precario. Con cada avance tecnológico -la irrupción de un nuevo medio de comunicación, por ejemplo- surge la eterna incógnita de si las agencias de publicidad serán capaces de adaptarse al cambio o, por el contrario, tienen sus días contados.