Esta investigación narrativa hace una revisión bibliográfica multidisciplinar (que incluye campos como la política, los medios, el marketing y el periodismo) y un análisis histórico reciente para comprender el modo en que la desconfianza que distintos estudios demoscópicos han puesto de relieve está afectando la salud de las sociedades democráticas. El trabajo parte del análisis de los cambios políticos que se observan en la última década tras la crisis económica que se desencadenó en Estados Unidos en septiembre de 2007 y pone de relieve algunos males de la comunicación política y el contexto en los medios que han podido provocar la crisis de confianza en todos los actores sociales. Su objetivo es alimentar la conversación académica sobre confianza, reputación y bien común ofreciendo perspectivas y propuestas.