En la última década se ha visto un aumento significativo en la desregulación emocional y trastornos psicopatológicos en jóvenes. Las universidades constituyen un entorno en el que se pueden detectar y abordar diversas situaciones de malestar, ofrecer acompañamiento durante la etapa universitaria, y brindar formación para un desarrollo personal saludable. En la Universidad de Navarra llevamos también algunos años percibiendo la misma realidad que en otros entornos universitarios, coincidiendo además con un aumento en la demanda de los estudiantes, profesores y empleados. Para dar respuesta a estas necesidades, en el año 2020 la Universidad ha definido “Salud y bienestar” como uno de los proyectos prioritarios de la “Estrategia 2025”, haciendo referencia a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) correspondientes. Uno de los principales proyectos de esta Estrategia ha sido la creación de una unidad de orientación, a disposición de la comunidad universitaria. Se realizó una revisión de modelos de universidades nacionales e internacionales, con el objetivo de encontrar el formato que mejor se adaptara a la realidad y las necesidades concretas de la Universidad de Navarra. Se ha hecho evidente la necesidad de ofrecer un abordaje holístico, tendiente a responder a las demandas de actuación e intervención sobre las diferentes dimensiones del bienestar, lo que lleva a su vez a la elección de un marco teórico apropiado para este fin. En el 2022 se crea la Unidad de Orientación y Bienestar (COMPASS), cuyo fin principal es ofrecer orientación en torno a dificultades que pueden provenir de la vida académica como de otras necesidades psico emocionales o del entorno social. Este servicio aspira a ser apoyo y potenciador del ya existente programa de mentoring. Además, se ha ido adoptando, de manera progresiva, un stepped care model, fortaleciendo distintos escalones o niveles de ayuda, desde entrevistas personales a talleres en diversos temas de interés. Se presenta la casuística atendida, las acciones realizadas, y se discuten fortalezas, debilidades y oportunidades del modelo implementado.