Social support, self-efficacy and academic satisfaction of university students during the COVID-19 lockdown

Abstract

This work aimed to analyze the relationships between the students perceived institutional support, teachers’ support, peers’ support, and their academic satisfaction, mediated by their self-efficacy in information and comunication technologies (ICT). Participants were 157 students who were studying from first to fourth year in different disciplines of the Valencia University. Structural equation models with latent factors were tested. A final model had satisfactory fit indices to the observed data. It is worth highlighting the strong direct effect of the teaching staff support on student’ academic satisfaction, with less weight, although significant, being the effect of institutional support. In conclusion, teacher’s figure is of paramount importance for student’s academic satisfaction.

Este trabajo tuvo como objetivo analizar las relaciones entre el apoyo institucional percibido por los estudiantes, el apoyo de los profesores, el apoyo de los compañeros y su satisfacción académica, mediada por su autoeficacia en las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Participaron 157 estudiantes que cursaban de primero a cuarto año en diferentes disciplinas de la Universidad de Valencia. Se probaron modelos de ecuaciones estructurales con factores latentes. El modelo final aportó índices de ajuste satisfactorios a los datos observados. Cabe destacar el fuerte efecto directo del apoyo del profesorado sobre la satisfacción académica de los estudiantes, mientras que tuvo menor peso, aunque también significativo, el efecto del apoyo institucional. En conclusión, la figura del docente es de suma importancia para la satisfacción académica de los estudiantes.